【掌柜日报】网购家居建材不简单 网上价格不一定低于实体店

　　“双十一”网络购物狂欢已经进入倒计时，众多网购平台都将加入这场消费盛宴。网购听起来总是很美好，方便、快捷，赶上“双十一”这样的购物节似乎还能省下不少钱。去年“双十一”天猫家居类产品销售很火热，足见大家的购物热情。不过，去年“双十一”之后，网友的评价普遍反映网购大件家居用品烦恼不少，如送货慢、运费高、遭当地经销商刁难……网购大件家具，“双十一”没有想象中那么美好。

　　网上购物价格一定低于实体店，这几乎是大家的共识。但据记者调查发现，线上价格不一定就是最低的。线下卖场不但可以随时体验、咨询，在价格上也可能更好商量。比如，让导购给予一定的优惠，上楼费、安装费等也可能就给免了。

　　业内人士也指出，线上家具太便宜更应该引起重视。一般正规厂家的同款商品线上虽然可能会稍便宜些，但也不会太离谱。虽然正规厂家走网销，节省了线下场地费，但在线上想在数以百万计的产品中“脱颖而出”，高昂的宣传费是不能省的。核算一下成本，线上的正规产品也就不能便宜无“下限”了。所以提醒大家，如果是同款家具，线上较线下便宜得特别多，线上产品很可能来路不正。其实线上真正便宜的，就是一些厂家针对电商渠道设计、开发的结构比较简单，成本也低的“网络专供”品。如此，线上线下产品才能拉开价格差距。

　　去年“双十一”，网销火爆的同时，也反映出家具等大件家居产品售后服务体验差的问题。最受诟病的就是送货奇慢。记者体验，如果在拉萨卖场购货，如果拉萨有库存的货品，甚至可以做到一周内安装完毕;如果是从内地发货，一般也只需要一个月左右。但在线上购物，有去年在“双十一”期间网购家具的买家在评价中反映，送货期竟然超过4个月。因为“双十一”期间物流奇慢，不少买家大呼后悔网购家具，搬家日期甚至婚房装修都受到了不同程度的影响。

　　业内人士指出，网购物流比实体店慢也算正常现象。因为实体店是经销商成批提货，效率高，破损率也小，这比厂家直接发物流时间上当然有优势。

　　快到“双十一”了，在近日的采访中，记者发现拉萨的家居建材行业实体店经销商好像并不着急，记者了解到的只有三叶家私这几天在搞周年店庆，但是也并没有打出“双十一”促销的口号。业内人士表示，拉萨家居建材行业的线下销售本来受到电商的冲击就比内地要小，加上现在天气越来越冷，眼看就要进入整个装修行业的淡季，所以就算现在搞一些线下活动与电商竞争，其效果也不会太明显，不会吸引太多的客户。另外，大部分拉萨本地人目前还是习惯在实体店购买家居建材产品，所以本地家居建材实体店经销商对“双十一”的到来也并不着急。